Доброго времени суток всем автомобилистам!
Темой сегодняшней статьи будет развернутый ответ на вопрос о том, когда лучше покупать машину, чтобы максимально сэкономить при сделке.
Ведь очень немногие люди имеют по-настоящему лишние деньги. Вы их имеете? Я, нет!
И даже многие весьма состоятельные люди, по социологическим исследованиям, совсем не против сэкономить на покупке авто пару десятков тысяч рублей, не говоря уже о суммах вплоть до полумиллиона рублей и более, что вполне возможно для машин премиум-класса.
Но чтобы экономить на автосделках существенные деньги нужно знать некоторые специфические особенности продаж как БУ автотранспорта на вторичном рынке, так и новых машин в автосалоне. Ниже речь пойдет именно о подобных нюансах, знание которых обеспечит вам наиболее оптимальное соотношение цены и качества при планируемом автошопинге.
Содержание
Покупка автомобиля: производители, дилеры и временные периоды
Ранее я публиковал статью о наилучшем времени продажи машин, где учитывалось несколько разных временных и других точек отталкивания: возрастные, сезонные, погодные, календарные, страховые, технические и т. п.
Но когда вы покупаете автомобиль, то тут основную роль играет намного меньшее количество ключевых факторов:
- В какое время года покупается авто по сезону (для новых и подержанных машин);
- В какое время покупается авто по календарному графику (для машин, продающихся из салонов);
- В какую погоду вы покупаете авто (только если берете подержанную машину).
На всех них я подробно остановлюсь во втором разделе, а сейчас мне хочется отметить несколько тематических моментов, которые могут оказаться полезными при покупке машины и заключении сделки согласно всем правилам.
На сколько лет в России покупают автомобиль
Когда человек планирует приобретение автомашины, он обычно одновременно определяет и приблизительный срок ее использования.
Тут вам могут помочь вот какие статистические данные по РФ:
- Согласно экспертным расчетам специалистов на наше время (касательно территории РФ), усредненный период нахождения новой автомашины у одного владельца равен 4.6 года (56 мес.). Но эта величина касается всех новых легковушек в совокупности.
- А вот машинами от отечественного автопрома у нас владеют существенно выше среднего срока – пять с половиной лет для ВАЗов и почти шесть лет (5.8) для марки УАЗ. Учитывая большую насыщенность нашего рынка подобными марками, ясно что это оказывает существенное влияние на тот общий показатель в 4.6 года.
- Есть «долгожители» и среди импорта – это в основном представители японского автопрома, который не так рьяно как остальные внедряет в свое производство технологии управляемого устаревания, стараясь хоть номинально придерживаться легендарного японского качества. Например, Suzuki и Honda «держатся» не менее общесреднего срока в 56 месяцев, а Mitsubishi и того более – 58 месяцев.
- Зато все недешевые автомашины премиум-класса меняются намного чаще – раз в 3 года и 4 месяца. Автоэксперты объясняют это перенасыщенностью внутреннего рынка подобными марками. Но мне кажется, что не последнюю роль тут играет и имиджевая составляющая – если бюджетный сегмент и значительная доля среднеклассовых авто раскупаются по преимуществу как средство передвижения, то эти больше для престижа, как ни крути. А на устаревшей, хоть и дорогой, модели таким владельцам ездить уже, как бы, не полагается.
Производители и их дилеры
Теперь хочу отметить важные нюансы по стоимости авто и возможности для производителей и дилеров делать скидки, сезонного, акционного, персонального и другого толка.
Тут не очень много автомобилистов знает реальное положение вещей, т. к. подобная информация, естественно, не афишируется или вообще прямо скрывается за корпоративной секретностью.
Может кто-то помнит из времен советского периода слух, что «Волга», стоившая 16 тыс. советских рублей, по себестоимости обходилась производителю в 1200 рублей? Так вот, это совсем не слух, а реальность. Огромные наценки, не правда ли?
Но на сегодняшний день в РФ подобная схема жива и вполне себе здравствует: автомобиль с финальной ценой автосалона, к примеру, в 1 миллион рублей, производителю обойдется всего лишь в 500 тысяч, если брать грубо. Интересно? Еще бы! Но зачем это я вам рассказываю?
А затем, чтобы вы поняли одну фундаментальную в производстве и продаже авто вещь:
Внимание! Производители автомобилей, как и их официальные дилеры, имеют возможность скидок практически в любое время года и на очень существенную часть финальной цены.
Это все не потому, что производители такие-сякие скупердяи. 
Просто очень большая ценовая дельта (есть такой термин) между себестоимостью и финальной ценой объясняется традиционной схемой устойчивости работы больших производств как у нас в России, так и за рубежом. Иначе любые незначительные колебания рынка (внутреннего или внешнего) постоянно ставили бы корпорации на грань банкротства.
Данную головную боль производители успешно переложили с больной головы на здоровую – на дилеров. Например, по последствиям последнего кризиса в РФ, с авторынка в 2015 г. было сметено около 40% посредников (прогнозировалось от 30 до 70%), в том числе и ВАЗовских, а ВАЗ как работал, так и работать будет, дилеров на его продукцию всегда хватит.
Поэтому, если менеджер авторизованного салона вам говорит, что скинуть ничего сейчас не может т. к., мол, «сами торгуем в убыток», или «и так продадим», не принимайте это за чистую монету для всех случаев.
Вот в некоторые периоды дилеры получают карт-бланш на особо большие скидки и любят говорить, что «торгуем ниже закупочной». А закупочную цену меняют именно производители, причем они никогда не опустят ее к каким-то пределам, похожим на себестоимость. Это закон производства.
Т. е. запас ценовой гибкости всегда имеется, т. к. он обязан быть по определению при правильной постановке бизнеса.
Причем в каждой стране с сетью авторизованных дилеров контракты заключаются по разной стоимости продукта. Например, в ОАЭ цена на автомобили, как это ни странно, довольно невысокая – шейхи заботятся о подданных и «жмут» своих дилеров, а они «падают в ноги» корпорациям. Те уступают т. к. в Эмиратах выгодный динамичный рынок авто, особенно по премиум-классу. 
Наши же автодилеры никому в ноги не падают и любят задирать цены при каждом удобном случае. Поэтому совет вам тут такой: не жалейте их – совесть там близко «не ночевала». И если даже время покупки авто выбрано самое неудачное, это не означает, что нужно покорно соглашаться с «сокрушенно» разводящим руками менеджером и его ценой.
Далеко не все модели на складах имеют шанс на продажу по полной стоимости. Это учитывают и производители, и их дилеры. Поэтому торгуйтесь всегда и до последнего, прибегайте ко всяким хитростям и «дожимайте» продавца. Не беспокойтесь, они от этого не обеднеют, т. к. по закону рынка на одного напористого покупателя приходится три слабохарактерных, так, что позже они отыграют свое с лихвой.
Статья в тему: 5 правил правильной покупки машины в автосалоне
Время для покупки автомобиля
Итак, когда же лучше всего покупать автомобиль? Естественно, когда он дешевле всего.
А это в первую очередь в то время, когда его хуже всего продавать. Это касается как новых, так и БУ машин. В данном случае наибольшее влияние на цену оказывает сезонность.
Сезоны года
Вот своеобразный «календарь» по сезонам года, которым можно руководствоваться при покупке авто:
Январь – это один из самых лучших месяцев для автошопинга. В это время рынок подержанных машин переживает традиционный зимний спад, а конец корпоративного финансового года заставляет дилеров по максимуму избавляться от прошлогодних моделей, освобождая места для поступлений нового года. В этом месяце предлагаются самые хорошие бонусы и открываются привлекательные ценовые и кредитные акции.
В феврале рынок начинает оживать от спячки и самые ценные подарки с акциями исчезают из предложения. Но цены по-прежнему остаются достаточно низкими. А на остатки моделей прошлого года ценник может упасть еще более, чем январский т. к. это последний месяц перед поступлением нового товара на склады.
В марте первичный и вторичный авторынок активизируется. Поступает новый товар в салоны, уходят «на огороды» стоялые в сугробе подержанные «шушлайки» вторички. Цены начинают расти, подарки обычно малоценные, но в салонах могут предлагать вполне хорошие условия для женщин к акциям на 8 Марта.
В апреле и до конца мая сезонный спрос на автомобили максимальный. В это время новые и подержанные машины хорошо продаются по полной стоимости. Покупать в эти месяцы стоит лишь по случаю необходимости т. к. ничего сэкономить не удастся.
В июне весенний спрос начинает падать и с последней декады месяца до средины августа автомобили опять дешевеют, что «чревато» уступками, скидками и подарками, хотя и без особого зимнего ажиотажа. Часто к машине бонусом предлагаются заграничные турпутевки в пляжные страны, чтобы убедить потребителя потратиться сперва на авто, а уж затем на отдых и никак не наоборот.
Со средины августа и по начало ноября спрос на все машины опять возрастает, скидки бывают редко, а подарки не отличаются особой ценностью, но и то и другое часто встречается как явление.
Со второй половины ноября и до новогодних праздников проходит т. н. время предновогодних скидок – самый неоднозначный период. В это время можно встретить множество бонусных и акционных предложений, но в сравнении с январскими они обычно обременены всяческими условиями. Это время активного маркетинга, когда растет спрос, а цены маскируются под всяческие ухищрения. Но можно встретить и вполне привлекательные условия, особенно на «вторичке». Хотя для полноценной экономии лучше всего уже подождать до января.
Маркетинговые планы и погода
В первом разделе я рассказывал про особенности маркетинга автопроизводителей и автодилеров. А тут я упомяну о том, что первые всегда «спускают» вторым свои маркетинговые планы, за невыполнение которых предусмотрены различные кары, вплоть до разрыва контракта за злостные недопродажи.
Руководство дилерских центров в свою очередь проецирует эту ответственность и взыскания на своих менеджеров, устанавливая им годичные, квартальные и месячные лимиты минимальных продаж. Злостным нарушителям сего грозят лишение премиальных, штрафы и увольнение «за профнепригодностью». 
Для успешного выполнения плана руководство обеспечивает менеджерский состав правомочностью на какой-то объем персональных скидок и бонусов.
Внимание! Этот лимит всегда значительно меньше, чем лимит по общей продаже машин для каждого менеджера.
Поэтому ваша задача состоит в том, чтобы скидку выбили именно вы, а не кто-то другой. Менеджер, конечно, не будет вам ее давать охотно. Но так как сезонность спроса не имеет влияния на текущую календарно-плановую отчетность, то можно подобрать моменты, когда даже у талантливых менеджеров могут быть риски недопродаж.
Из предыдущего подраздела о сезонности можно сделать вывод, что наиболее выгодно и плодотворно можно торговаться:
- В конце января, февраля и июля (месячный план);
- В конце июня и конце декабря (квартальный и годовой план).
В эти периоды выбить скидку в 5% может даже ленивый. Но вы все же помните, что 5% не предел: дилеры будут иметь с вас прибыль даже если сбросят вам целых 20%! Это т. н. максимальная скидка, хотя даже она не предел и при надобности менеджер может привлечь свое руководство для одобрения его действий по еще большей уступке (правда, это в основном касается дорогих машин).
Тут я добавлю для общей эрудированности, что оптимальный срок хранения автомобиля на дилерском складе составляет 90-100 дней, после чего машина начинает потихоньку сама «поедать» рентабельность своего нахождения в продаже.
Ну и несколько слов о погодных условиях. Это касается уже чисто вторичного рынка: покупателями замечено, что в морозные дни продавцы более склонны к плодотворному торгу, нежели в слякоть. Это, вероятно, уже зависит от биологических особенностей организма, нежели от каких-то маркетинговых механизмов.
Но из этого можно извлечь дополнительную пользу: если вы назначите осмотр машины в морозный день, то договоритесь с хозяином чтобы он подождал вас и не заводил машину. Так вы проследите как авто заводится после холодной ночи, что может многое сказать о состоянии ее агрегата.
Полезные советы
- Если вы покупаете новую машину в первом квартале года, то тут для некоторых есть кое-какая разница. В случае, когда вы не планируете ездить на авто более 3-х лет, выгоднее всего купить модель текущего года в марте, т. к. при продаже на цену влияет именно год выпуска, а не год приобретения. А если машину планируется использовать долго, то выгоднее взять прошлогоднюю по дилерской скидке, т. к. ее год выпуска лет через 5-7 уже не будет иметь сильного влияния на цену (влиять будет уже фактическое состояние).
- Вы должны знать, что не у всех автопроизводителей финансовый год традиционно кончается в марте. У некоторых это может быть декабрь, но такое встречается редко.
- Некоторые ушлые менеджеры автосалонов иногда предлагают выгодную «серую» сделку надежным на их взгляд покупателям: если с планом у продавца все ладно и лимит скидок остался большой, то он может договориться с вами о полной персональной скидке (как «для своих»), при условии, что вы оговоренной ее частью в последствии поделитесь с «благодетелем». Конечно, подобное несколько похоже на мошенничество, но многие этим пользуются, т. к. по факту никто ничего ни у кого не крадет, и все четыре стороны остаются в выгоде.
Заключение
Итак, вы уяснили себе, что наибольшее влияние на расценки и готовность к скидкам дают сезонные колебания спроса и календарные планы автосалонов.
Конечно, в жизни могут быть разные случаи т. к. маркетинг вещь капризная и зависящая от многочисленных условий (рыночная конъюнктура, курсовые колебания, социальный фактор и т. п.). Поэтому, вооружившись данными в этой статье советами, нужно держать «нос по ветру», тогда вы можете не просто поймать, а и предугадать выгодный для покупки момент, отличающийся какой-либо особой специфичностью.
А были ли у вас какие-то случаи с удачной или неудачной покупкой, на которую повлияло время совершения сделки? Если вы владеете подобным опытом, то поделиться им в комментариях будет совсем нелишне т. к. это может кому-то помочь более точно определиться с выбором момента заветной покупки.
Одна молодая парочка вздумала накормить колоритного испанца самыми ходовыми блюдами из русской кухни, но только теми, про которые они точно знали, что в Испании таковых нет. Реакция латинского мачо на рашн-яства оказалась несколько неожиданной, в отличие от, например, американцев. Посмотрите на это сами и сделайте выводы о том, какие они, испанцы, привереды:
Что ж, уважаемые посетители, на этом я завершаю сегодняшнюю публикацию. Не стесняйтесь пользоваться социальными кнопками и подписывайтесь на интересные обновления.
До скорых встреч.
Игорь
А я очень хочу взять Renegade: www.jeep-russia.ru/renegade, и вот, как понять, когда это лучшее время для покупки авто? Пытаюсь как-то ориентироваться на курс доллара и прочее, но, во-первых, я не шибко экономист), во-вторых, все так неустойчиво, что сегодня рассчитываешь, что завтра станет лучше, а может, наоборот, только испортится. Вроде и полезная статья, но фактор жизни никто не отменял.
Илья
Здравствуйте, Игорь.
В вашем случае вы хотите купить именно новое авто, как я понял по ссылке. Ведь Jeep Renegade модель молодая (от 2014 г.) и вторичка ею пока не насыщена.
Что касается курса доллара, если уж вы по валютному критерию делаете подход, то я бы не советовал вам ориентироваться именно на его курс в средне- и долгосрочной перспективе. Точнее предугадать валютный рынок для России можно анализируя динамику нефтегазового рынка, т. к. курс рубля пока что крепко привязан к ценам на эти энергоносители, особенно на нефть. Такая зависимость есть у многих стран СНГ – валюты Казахстана, Туркменистана и др. также зависят от нефтегаза, а на украинскую гривну сильно влияют цены на черные металлы. Все это неизбежные особенности сырьевой экономики.
Угадать же курс доллара в ближнесрочной перспективе намного сложнее, т. к. макро-скачки зависят от множества факторов и этим занимаются валютные брокеры на профессиональной основе. Причем они нередко ошибаются себе в убыток.
Но не обязательно зацикливаться на валюте.
На данный момент (февраль месяц) как раз самое благоприятное время для сезонных скидок на новые авто, которые не успели распродать с прошлого года. Renegade активно продают уже пару лет, поэтому «залежалые» машины в салонах должны быть. Обычная сезонная скидка составляет 10-15%, но иногда можно выжать и больше или подарками добрать.
При довольно высокой стоимости этого итало-американского джипа даже 10% дадут экономию на круглую сумму. А вообще ваш выбор весьма неплох – Renegade и вправду интересный вариант. Единственный его крупный минус – несколько неоправданно завышенная стоимость по сравнению с аналогами. Хотя, сравнительно с теми же аналогами, Renegade лучше по многим техническим показателям (например, по проходимости).
Всего вам доброго, Игорь.
Инга
А почему июль — конец квартала, а не июнь?
Игорь (помощник Ильи)
Это просто опечатка, Инга. Она исправлена, спасибо за бдительность.
Алла
Добрый день!
Подскажите, если через месяц выходит новая модель данного автомобиля, на сколько может падать в цене продавец (диллер), чтобы продать остатки старой модели?
Игорь (помощник Ильи)
Здравствуйте, Алла.
Это зависит от уровня автосалона. Если это просто коммерческий автосалон, то там вопрос в освобождении места под новые более выгодные позиции. Дилерская маржа, которую они получают от производителей, имеет диапазон от 4 до 12%, но средний показатель 6-7%. Для освобождения места никто продавать авто «в ноль» или около того не будет, но можно получить 3-5%.
Если же автосалон брендовый, то там другое дело – все зависит от бренда, марки, модели, положения на рынках и самом предприятии. Скидки на старые непопулярные модели (особенно перед открытием новой линейки) могут достигать 20 и более %. Тут нельзя сказать, что машина торгуется в убыток, т. к. убыток и прибыль при продаже определяются производителем и они высокодинамичены, как показатели.
Просто же получить машину от дилера «в ноль» или почти в ноль, можно в конце года – тогда скидки нередко достигают 6-8%, а иногда и все 11%. То есть дилер в конце года может отдать залежалую машину чисто ради галочки в плане продаж.
Всего вам доброго, Алла.
Никита
Добрый день Илья. Очень понравилась ваша статья, весьма полезная. У самого в семье лансер 10, 2012 года, в ближайшем времени хотелось бы поменять на toyota camry (комплектации элеганс(1.565.000) или комфорт(1.449.000)) или же на мазду 6 (комплектации supreme (1.606.000) или active (1.385.000)). Хотелось бы услышать ваше мнение по поводу выбранных авто и когда лучше всего совершать покупку. И на какую скидку можно рассчитывать на ту или иную модель. Ведь на это влияет множество факторов, например таких, как:
-у мазды намного меньше клиентов, чем у конкурента, поэтому можно рассчитывать на более лояльную позицию со стороны диллера
-у тойоты скоро будет обновление в лице новой камри 2018 года.
Буду рад вашей помощи, хочу еще раз поблагодарить за совершенную вами работу
Игорь (помощник Ильи)
Здравствуйте, Никита.
Если вы собираетесь покупать машину, то лучше всего провести сравнительный мониторинг цен и предложений в вашем городе (или в доступных для вас населенных пунктах). Конец года – хорошее время для активных скидок. Вы можете не ожидать предложений от автосалонов, а самостоятельно торговаться с их менеджерами. В это время те менеджеры, у которых «горит» годовой план могут уступить вам авто почти в ноль. Хотя именно для указанных моделей тойот скидка в ноль вряд ли реальна т. к. этот товар не залеживается, а вот для мазды вы вполне можете получить хорошую скидку. Но для этого придется, конечно, потрудитьтся, объезжая по нескольку раз автосалоны. Главное показывайте свое сомнение – вы должны иметь вид человека, у которого есть машина и есть деньги на новую машину, но вы не уверены стоит ли сейчас покупать, а просто ходите по салонам, присматриваетесь, а вдруг есть что-то особенно привлекательное. Именно это должны в вас увидеть менеджеры и тогда у них включится рабочая программа по убеждению вас в том, что расставаться с вашими деньгами самая пора. Эффективно же завлечь клиента позволяют хорошие индивидуальные скидки, которые и будут вам предлагать. Сразу соглашаться на них не нужно – выбирайте самое выгодное предложение из всех и потом дожимайте его, пробуя в торге увеличивать скидку, требуя подарки и т. п.
Всего вам доброго, Никита.
Алексей
Доброй ночи,Илья!Много полезного узнал из вашей статьи,Хотел спросить у вас как у профессионала,при заказе нового VW Caddy сколько я обязан оставить предоплату 10%? и на какую величину поднять им планку по скидке в % чтоб не послали)) пока получается выбить на заказ нового авто -6% ,правда не все салоны еще обьездил и еще хотел спросить по поводу птс ,в какой срок должны дилеры предоставить птс ?,когда оплачиваю автомобиль или в трех дневный срок после оплаты?Спасибо!
Игорь (помощник Ильи)
Здравствуйте, Алексей.
Заключение ДКП и получение ТС на руки редко реализуется в день сделки. Распространенные причины – отсутствие нужного цвета или комплектации. И чтобы клиент не «соскочил», менеджер предлагает внести предоплату (задаток). Если клиент уже принял решение о покупке авто, но требуемой комплектации или цвета пока нет, оформляется ДКП. В документе оговариваются сроки передачи ТС, размер пени за просрочку и прочие условия. Размер предоплаты обычно составляет 10% от стоимости машины (это минимальный предел), а сама сумма прописывается в отдельном документе. Естественно, если требуемое авто есть в наличии, то никаких задатков требовать не должны – риска ведь для салона никакого нет.
По скидке – в это время можете смело поднимать планку до 9%. Это вполне нормально.
Срок передачи ПТС покупателю обязан быть указан в ДКП. Тут будьте внимательны – часто там пишут, что ПТС передан сразу, а на самом деле устно просят обождать несколько дней пока его привезут. Обычно подвозят вовремя, но бывают задержки до месяца, а также ошибки в ПТС. Все эти вещи должны волновать менеджера, а не вас. Поэтому настаивайте на включении пунктов о ПТС в ДКП.
Всего вам доброго, Алексей.
Иван
Спасибо за статью! Буду знать когда объявления мониторить в поиске своего фордика)) Куплю — поделюсь результатом.
Игорь (помощник Ильи)
Спасибо за отзыв. Ждем результат.
Александр
Ну да, в январе, помню, на авито отжал свой нынешний форд по очень хорошей цене, хоть и не новая. Но если дилеры работают уже с 3го числа, то частника попробуй застань в январе ))) Они и сами-то не заинтнресованы в продаже по низкой цене, если не срочно. А народ наоборот активизируется.
Игорь Писчий
Спасибо вам, Александр, за предоставление информации и участие обсуждении.
Игорь
Хочу приобрести лада веста св кросс у афициалов в Москве,но они говорят что машин мало,большой спрос и никаких скидок! цена кусается (873тр)на мою комплектацию минимум и никаких скидок(беру за наличные но денег в обрез)сейчас конец мая походу самый сезон я так понимаю!что мне можно сделать,чтобы получить скидку?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Игорь.
В данном случае, если никаких объявленных скидок нет и на них не соглашаются даже при прямом торге, то лучше повременить с покупкой хотя бы до средины лета, но лучше до осени.
Всего вам доброго, Игорь.
Константин
Спасибо за Вашу статью! А вот с Subaru Forester наверное такое не прокатит. На всю Ростовскую область один салон. Они как японские камикадзе стоят на смерть по скидкам, только незначительная скидка по программе Subaru Upgrade в 40 тыс и 15 тыс если по TRADE-IN при участии в программе
лояльности “I’m Subarist”. А если ты до этого на форде фокусе ездил, то в кассу с полной суммой налички.
Игорь Писчий
Согласны с вами. Спасибо вам, Константин, за предоставление информации и участие обсуждении.
Сима
Помогите купить Ниссан Кашкай у диллера!!!! Буду премного благодарна...
Игорь Писчий
К сожалению, Сима, мы не оказываем услуг по персональной покупке автотранспорта. У нас чисто информационный сайт.
Дмитрий
Добрый день!
У меня немного не стандартная ситуация)) Я хочу купить BMW F30 xdrive в м пакете, изначально как и в вашей статье хотел дождаться января и купить с хорошей скидкой, но боюсь, что машин к тому времени не останется, так как на конвейер уже встает новая модель G20, на данный момент мне предлагают купить данный автомобиль за 2 050 000 при ценнике в 2 620 000, достойное ли это предложение, или стоит подождать? Заранее благодарен за ответ!
Игорь Писчий
Здравствуйте, Дмитрий.
В вашем случае скидка составляет 21,76%. Учитывая, что месяц не январь и то, что вы хотите именно эту модель, брать нужно однозначно. Скидка очень хорошая.
Всего вам доброго, Дмитрий.
Надежда
Игорь, добрый день!!! Очень полезная информация, большое спасибо вам. Хотелось бы вашего совета , хотим продать свой Шевроле авио (новый кузов) седан 2012 года, пробег 56.000. , супруг один хозяин, состояние отличное. За какую сумму можно её выставить? И ещё вопрос, что посоветуете купить Ниссан X-treil , кио спортаж, хундай x-35, Митсубиси аутлендер, саньёнг, Шевроле картина, полноприводные (соответственно б/у) или Great wall Hover (новый) можно ваш совет и мнение. Заранее благодарю.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Надежда.
Ценник для продажи автомобилей идентичной марки/модели/комплектации в схожем состоянии может быть разным – это зависит от сезона и региона, а также от того, что выберет продавец в диапазоне нижней и верхней цены в привязке к сезону/региону. Кроме этого отдельным параметром идет диапазон возможного торга. Со всем этим вы должны определиться до размещения объявлений о продаже, используя сравнительный анализ уже имеющихся объявлений в вашем регионе по схожим предложениям, а также анализ предложений на известных порталах (авто.ру, дром.ру, авито и т. п.). Исходя из вышесказанного, общий диапазон цен может быть очень размыт. Поэтому лучше всего определитесь с ценой самостоятельно по указанным выше маркерам. Касательно совета какое авто купить – это зависит в первую очередь от предпочтений покупателя, от его потребностей, от имеющихся предложений и от цены. Перечисленные параметры мне неизвестны и совет втемную давать также нет смысла, ведь покупка авто дело серьезное и она должна быть продумана обстоятельно с учетом всех факторов и нюансов. Например, какое-то авто вам просто нравится, но для местности проживания (целей, удобства и т. п.) подходит другое. Или одно подходит по всем параметрам, но на другое, менее подходящее, как раз большая скидка. И далее и далее – вариантов масса.
Всего вам доброго, Надежда.
Олеся
Здравствуйте, очень понравилась ваша статья, много полезной информации. Помогите советом моей семье. Хотим приобрести новый автомобиль, понравился шкода кодьяк, а дальше растерялась. Не знаем как выбрать по мощности, когда покупать, на какую скидку претендовать?(в кредит).
Игорь Писчий
Здравствуйте, Олеся.
Из трех моделей Skoda Kodiaq только две имеют существенную разницу в мощности. А т. к. дизель это на любителя, то модель 2.0 TDI исключаем сразу. Из оставшихся бензиновых моделей 1.4 TSI и 2.0 TSI выбирайте, судя по вашим потребностям. Если вы чисто городские жители, то это 1.4 TSI, а если сельские (или частый выезд на природу, дачу и т. п.), то 2.0 TSI. Есть еще разница в комплектациях (Ambition Plus или Style Plus). В Style Plus больше наворотов, но и цена больше на целых 300 тыс. (стоимость неплохого б/у авто). Детальные подробности вы можете узнать на сайте по автомобилю Skoda Kodiaq для России (skoda-kodiaq.ru) ну и в салоне у менеджера.
Всего вам доброго, Олеся.
Виктор
Статья шикарна, исчерпывающе
Игорь Писчий
Спасибо вам, Виктор, за ваш отзыв.
Екатерина
Здравствуйте! Спасибо за статью. Рассматриваю покупку БМВ х1 2018г.так как на них скидки. Начальную цену дают в одном салоне от 2,9 до 2,3 с учётом кредита, то есть 20% в наличии типа остались только богатые комплектации. В другом салоне начало с 2,3 и обещают скидку. Один более раскрученный другой менее. Вопрос — зависит ли размер скидки от раскрученности салона и реальна ли скидка так же 20% от 2,3 от менее навороченной модели или есть например сумма ниже которой салон не может продавать машину? К примеру БМВ ниже 2 млн.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Екатерина.
Да, размер скидки в том числе может зависеть от популярности салона, обширности сети и реализуемого марочного ассортимента. Скидка в 20% может быть реальна в конце года, а сейчас это процентов 15%. Может в Москве можно получить немного больше. Но хорошие скидки на хорошие машины бывают не часто, и чтобы попасть на них нужно проводить целенаправленный мониторинг.
Всего вам доброго, Екатерина.
Светлана
Здравствуйте. На днях хотим преобрести новый шкода рапид в комплектации стайл. По телефону практически во всех салонах говорят цена около миллион 60, но скинем до 960 ( берём за нал). Подскажите, возможно ли выбить скидку побольше и если да, то на сколько?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Светлана.
У вас неполная информация по авто: Skoda Rapid в комплектации Style может комплектоваться четырьмя модификациями агрегатов – и все с разной стоимостью (от 0.964 до 1.105 млн). Поэтому смотрите по двигателю. Например, если это 1,6 MPI 5-ступ. МКПП / 90 лс, то скидка до 960 тыс. это лапша на уши и нужно торговаться. А если установлен 1,4 TSI DSG-7 / 125 лс, то скидка приемлемая и можно брать.
Всего вам доброго, Светлана.
Ирина
Здравствуйте.
Подскажите, как это — торговаться? Прям так и говорить « давайте скидку»? Или говорить,ой что то дорого у вас пойду в другой салон. Дайте подалуйста советы, как это делать?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Ирина.
Торговаться в автосалоне можно различным набором приемов. Но сразу нужно определить – стоит ли торговаться вообще. Например, если дело в разгар сезона продаж и авто востребованной марки/модели, то торговаться бесполезно. Если это наиболее благоприятный для покупки сезон и речь не о популярной марке/модели или прошлогоднем ассортименте, то можно просто попросить дать максимальную скидку в связи с нехваткой денег. Если же не все благоприятные факторы на стороне покупателя, то нужно действовать хитрее. Обсудить с менеджером искомое авто; в процессе обсуждения выяснить предоставляются ли скидки и/или подарки – об этом можно спросить прямо и менеджер расскажет о стандартных скидках, которые обычно предоставляются. Затем нужно спросить, а возможна ли персональная скидка т. к. размер обычной не дотягивает до собранной вами суммы. Если менеджер озабочен своим корпоративным рейтингом продаж, то он предоставит персональную скидку. Можно пойти далее – поблагодарить, извиниться за беспокойство, посетовать, что сумма все равно не очень устраивает и оставить контакты на случай, если по скидкам будет что-то новое. Так можно обойти все автосалоны и в каждом оставить контакты. Велика вероятность, что один или несколько менеджеров позвонят вам, чтобы предложить еще большую скидку или подарки.
Всего вам доброго, Ирина.
Дмитрий
Читая вашу статью, у меня возникли сомнения о нахождении Вас в любом автосалоне. Так как покупатель не всегда может расплатиться наличными. А кредитные организации сами ставят условия приобретения автомобилей текущего года. Так, год ранее даже банкам не выгоден.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Дмитрий.
Скорее всего вы читали статью поверхностно или не читали вовсе т. к. она называется «Лучшее время для покупки машины». А интересующая вас покупка автомобиля в кредит и условия кредиторов – это уже совсем иная тема, по которой имеются другие статьи. Здесь же практические рекомендации в основном касаются вопроса сезонной периодичности стоимости ТС и вопроса сезонности по возможным скидкам при приобретении автотранспорта.
Всего вам доброго, Дмитрий.
Зухра
Хочу приобрести КИА РИО. Сейчас подходящее время?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Зухра.
Нет, лето не является подходящим периодом для экономии на скидках в автосалонах. Если вы хотите заметно снизить стоимость машины, то торговаться с менеджерами нужно с конца осени до февраля.
Всего вам доброго, Зухра.
Анна
Здравствуйте, в августе сентябре хочу приобрести новый Санта-Фе дизель, сегодня заехала в два салона: один менеджер сказал, что может скинуть до 2250, комплектация на минималках, второй 2450 и что больше скидок нет. Стоит сейчас брать и смогут ли они ещё прогнуться по ценам, или подождать конец года, или уже не ждать. Спасибо
Игорь Писчий
Ответить
Здравствуйте, Анна.
К концу года и в начале года в автосалонах можно получить наибольшие скидки. Если данная модель будет в наличии, то стоит обождать. И не ограничиваться одним лишь вопросом по скидкам – нужно сообщать менеджеру, что такая небольшая скидка не устраивает, называть примерную желаемую величину скидки, оставлять контакты и уходить. И так с несколькими автосалонами (чем больше, тем лучше) вполне возможно, что какой-либо менеджер перезвонит и назначит интересную цену. Но опять же – все это в сезон скидок (декабрь—январь), а не в просто время некоторого спада продаж, которым является часть августа и часть сентября.
Всего вам доброго, Анна.
Александр
По какой-то причине неликвидная машина Рено Колеос, новый 2017 год начало продаж. Сложно найти в базовой комплектации в наличии. Ждать некоторые предлагают по 3 месяца. Как вы считаете при покупке ее в августе этого года могут дилеры торговаться? И на что опираться при торге?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Александр.
Если машину покупать в первой половине августа (лучше в первых числах), то какие-то скидки получить можно, но не очень существенные. Сезон летних скидок – это июль и первая половина августа, но летний сезон не сравним по возможностям с осенне-зимним. Также вы писали: «По какой-то причине неликвидная машина Рено Колеос, новый 2017 год…» — Renault Koleos не числится в аутсайдерах рынка. Неликвид, для данного ценового сегмента, конечно, может образовываться и просто сам по себе, но все равно тщательно проверьте авто при покупке – в автосалонах иногда продают новые машины после исправления повреждений (порой существенных) и т. п. То есть постарайтесь выяснить причину задержки с продажей. Если она есть и скрыта, то менеджер будет давать скидки и во второй половине августа. Нужно выяснить причину и тогда смотреть – отказаться или купить по привлекательной стоимости.
Всего вам доброго, Александр.
Вячеслав
Добрый день.Скажите пожалуйста в рекламах цены указаны от...допустим 1450т.р. Но в салонах таких цен нет...То есть они все таки могут скинуть до этой цены? И еще вопрос возможно не по теме (или укажите где спрашивать) Как все таки выгодней покупать новый авто? В кредит в салоне?По трейд ину?Или продать своё авто самому взять кредит в банке (самому)?Где выгодней?Заранее спасибо.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Вячеслав.
Вы писали: «То есть они все таки могут скинуть до этой цены?» — Если в рекламе от автосалона значится цена, которая ниже фактических ценников, то это и есть хороший аргумент для торга: так и скажите, что «пришел по рекламе и более указанной в ней суммы платить не могу и рассчитывал на еще большую скидку от суммы по рекламе. А с такой фактической ценой придется от покупки у вас отказаться…»
Вы писали: «Как все таки выгодней покупать новый авто?» — В Трейд-Ин чисто денежной выгоды вы вряд ли отыщете. Кредит в автосалоне часто с более жесткими условиями, нежели если брать непосредственно в банке. Наиболее выгоден ваш третий вариант т. к. авто вы продадите за рыночную цену.
Всего вам доброго, Вячеслав.
Владимир
Здравствуйте! Спасибо за очень полезную статью. Скажите пожалуйста. Как и куда лучше всего ориентироваться, когда на автомобиле нужно сэконосить максимально в плане бюджета. Когда кроме данного обстоятельства может ещё играть роль только относительная безопасность. К сожалению велосипед и мотоцикл не подходят. Спасибо за ранее)
Игорь Писчий
Здравствуйте, Владимир.
На 2019 г. наиболее оптимальный вариант соотношения цены, безопасности и качества — это корейский автопром, в частности – Hyundai Solaris. Если брать европейский автопром, то это Volkswagen Passat, а американский — Ford Focus. Ну и отечественный автопром – Lada. Также можно рассматривать и такие модели: Nissan Qashqai, Kia Rio, Toyota Camry, Mitsubishi ASX, Volkswagen Polo, Renault Logan, Skoda Octavia.
Всего вам доброго, Владимир.
Зарина
Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за столь информативный ресурс. Выбрали мерседес GLC купе 300 d рестайлинг. Скидка 19% (начинали с 9%) сейчас хорошая или стоит подождать января?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Зарина.
19% — это хорошая скидка даже для января, а сейчас в сентябре вообще не сезон скидок и уступки в цене могут быть совсем небольшими, хотя каждый случай в рамках цен и возможных скидок по каждой модели/марке в привязке к региону, конкретному автосалону и менеджеру могут быть весьма широкого диапазона.
Всего вам доброго, Зарина.
Елена
Здравствуйте, Игорь.
Спасибо за столь информативную статью. Подскажите пожалуйста выгодно ли брать машину под заказ (минимальная комплектация, опции) или все таки выгоднее брать в январе (со всем тем что они в нее установят)? Возможно ли отказаться от всего дополнительного? Есть ли в этом выгода?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Елена.
Под заказ с уплатой аванса выгодно покупать то, что другим способом достать проблематично – в этом и заключается выгода. А если под выгодой подразумевается лишь цена ТС, то лучше покупать с учетом сезонности, но тогда нужной комплектации и даже модели может не быть.
Вы писали: «Возможно ли отказаться от всего дополнительного? Есть ли в этом выгода?» — Пока не получен товар вы можете от него отказаться и даже после полной оплаты и получения авто на руки вы можете вернуть авто в автосалон на обмен или просто вернуть, если он не понравился (в течение короткого периода пользования, считающегося пробным).
Касательно выгоды, то это нужно читать ваш договор с автосалоном по заказу и предоплате – в нем может указываться неустойка. За отказ от выбранной комплектации также могут удержать деньги из аванса).
Всего вам доброго, Елена.
Андрей
Здравствуйте Игорь!
Почитал ваш сайт со всеми комментариями и решил ждать января для покупки лада xray cross (комплектация — люкс престиж) в кредит. Дилерский центр находится в Кемерово. Так же там хочу здать свой ВАЗ 2107 2001 г.в. по утилизации.
Подскажите, пожалуйста, какую скидку можно пробовать добиться. Сам не знаю на сколько эта модель восстребованна.
За ранее большое спасибо. Очень много интересного и полезного для себя узнал.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Андрей.
В каждом регионе и городе, а также в разных автосалонах ценники, а также рамки маневра по скидкам могут отличаться. Даже разные менеджеры одного салона могут иметь разницу в предложениях. Поэтому тут вам нужно самостоятельно прорабатывать возможность по скидкам, используя приведенные нами советы. Скидка может быть 6-7 и более процентов. Касательно востребованности, то за данной моделью особо не гоняются т. к. есть же конкуренция с широким выбором аналогов; также цена на нее хоть и подъемная, но не копеечная, а качество, согласно отзывам, оставляет желать лучшего по ряду важных параметров (толщина металла кузова и др.).
Всего вам доброго, Андрей.
Екатерина
Доброго времени суток.
Как я поняла из статьи (ооочень полезная кстати!) и комментариев, что на более популярные марки и модели скидку выбить сложнее, правильно? Подскажите тогда, пожалуйста, небольшие кроссоверы по оптимальному соотношению цены/качества, и на которые можно получить хорошие скидки в декабре-феврале?
Заранее благодарю за ответ.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Екатерина.
Да, на популярные марки и модели скидку выбить сложнее.
Лучшие компактные кроссоверы на российском рынке (без учета ценника), согласно рейтингам, это: Toyota RAV4, Ford Kuga, BMW X3, Honda СR-V (и обновленная HR-V), Renault Kaptur.
В настоящий момент самыми доступными по цене являются кроссоверы отечественного и совместного производства. Стоимость популярных моделей в базовой комплектации начинается от 320–500 тысяч рублей и может доходить до 900 тысяч.
Вам можно обратить внимание на компактный кроссовер Renault Duster. Известный бренд + самые серьезные внедорожные характеристики и невысокая цена, возможность выбора из множества модельных вариантов и комплектаций. Стоимость Renault Duster начинается от 639 тыс. руб.
Всего вам доброго, Екатерина.
Владимир
Здравствуйте, подскажите сейчас выгодно купить Рено Логан степвей этого года?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Владимир.
Renault Logan Stepway комфортный городской кроссовер приличной марки, имеющий положительные отзывы. И нижняя цена в 660-700 тыс. руб. вполне адекватна, а с учетом осенне-зимних скидок стоимость может получиться вполне выгодной, если проявить настойчивость и потратить время на сравнение цен и торг в разных автосалонах.
Всего вам доброго, Владимир.
Мария
Игорь, добрый день!
Очень информативная статья! Большое спасибо!
Сейчас рассматриваем варианты машин для покупки (новые). Пока больше всего понравилась Киа Пиканто — в салоне предлагают комплектацию люкс за 890 тысяч + подарки (зимние шины, коврики, задний парк тронинг). Как считаете, стоит ли еще торговаться или, может, подождать до января?Менеджеры убеждают в том, что скидок не будет.
Машина для меня, стажа совсем нет, буду нарабатывать практику. Возможно, подскажите еще что-то в данной ценовой категории.
Большое спасибо за ответ!
Игорь Писчий
Здравствуйте, Мария.
Нет, 890 тыс. для Kia Picanto Luxe 1.2 4AT – это витринная стоимость, без учета возможных скидок. А подарки – это подарки, а не скидки. То есть вам нужно просить скидку и просить настойчиво (используйте сравнительный анализ и торг в разных автосалонах).
Касательно других вариантов, то присмотритесь к компактам марки Renault (например, субкомпакт Renault Logan вполне неплохой, а цена в его 10-и комплектациях варьирует от 570 до 840 тыс. руб.).
Всего вам доброго, Мария.
Алексей
Добрый день.
Спасибо за статью.
Подскажите, УАЗ Патриот на автомате реально скидки доп добиться?
Предлагают скидку по трейд ину -100т.р. плюс какой то подарок.
Спасибо заранее.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Алексей.
В случае с UAZ Patriot, если вы покупаете машину по схеме Trade-in, да еще и в автокредит (использовать остаток как первоначальный взнос), то автодилеры даже без торга предлагают дополнительную скидку в 120 тыс. руб. То есть поторговаться можно, но в разных регионах и автосалонах готовность к торгу может быть разная, поэтому лучше работать с несколькими автосалонами одновременно, выбирая лучший вариант.
Всего вам доброго, Алексей.
Мадина
Здравствуйте! Прошу совета: хочу купить лексус NX из салона. На данный момент рекламируемая цена предполагает трейд-ин на и набор доп.оборудования (из чего складывается как бы скидка в размере 300 тыс). Этот вариант меня не очень устраивает. Можно ли рассчитывать на аналогичную стоимость в январе без обременения условиями? И насколько будет разница в цене данного а/м при его продаже в вариантах: покупки в январе 2020 производства 2019 или производства и покупка в 2020? Предполагаю продавать примерно лет через 5.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Мадина.
Совокупная скидка на Lexus NX может превышать 350 тыс. руб. по предложению автодилера (без торга, но на условиях использования автокредита, и/или с использованием trade-in, и/или приобретение с автомобилем страховых продуктов, и/или приобретение автомобиля по специальным маркетинговым программам дилерского центра). Также сумма стартовых скидок зависит от модели: например, для Lexus LX это 750 тыс. руб. и более. Но для ТС премиум-класса, как правило, имеется возможность специальных предложений, по которым скидки увеличиваются. Кроме этого, при покупке дорогих машин можно вполне успешно торговаться в «ручном режиме» (с менеджером автосалона). Для большего успеха используйте торг сразу в нескольких автосалонах. Касательно наличия спецпредложений в январе, то для премиум-класса, обычно, нет сезонного ажиотажа из-за высоких цен, поэтому и в январе скидки должны быть (хотя, если это Москва, то там ситуация может быть и иной).
Касательно остаточной стоимости, то более-менее определенно она рассчитывается до 3-летнего периода, а далее снижение цены зависит от множества нюансов (аккуратность езды, пробег, состояние салона, вышедшие рестайлинги модели, модельный спрос и т. д. и т. п.) и применяется индивидуальный подход. Общая тенденция такова: чем дешевле стоит новый автомобиль, тем меньше и медленнее он теряет в цене и наоборот: чем дороже и престижнее машина — тем быстрее и больше. Наиболее значительно автомобили дешевеют в первые три года: как только машина покидает автосалон, он сразу обесценивается примерно на 10%. В течение первого года стоимость падает еще на 10-15%. К трехлетнему возрасту остаточная стоимость ТС составляет, примерно, 75%. Но в люксовом сегменте уценка в 25% может достигаться первый год эксплуатации. К 5-летнему возрасту лексус может подешеветь до 50% (но это весьма условно т. к. пятилетние машины оцениваются индивидуально).
Всего вам доброго, Мадина.
Александр
Здравствуйте. Хочу купить лада х рей 1,6 МКПП в середине декабря, обзванивал автосалоны — в одном из них предложили максимальную комплектацию по цене предидущей, т. е. разница 30 000. Друзья говорят подождать до января и будут еще какие нибудь подарки, но боюсь что таких предложений больше не будет или я паникую?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Александр.
Январь – один из самых лучших месяцев для торга при автошопинге, поэтому вполне возможно, что условия в вашем городе по январю будут лучше. Касательно отсутствия предложений по LADA XRAY, то это зависит от логистики и спроса на данную модель в вашем регионе. То есть, если спрос незначительный, но логистика оставляет желать лучшего, то пополнения распроданных позиций в январе может и не быть – так делают в некоторых автосалонах, чтобы акцентировать внимание покупателей на других залежавшихся позициях.
Всего вам доброго, Александр.
Алина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, в данный момент выбираем Шкода Кадиак 2.0 бензиновую в комплектации хоккей идишн.Цена изначально была 2.325 скинули до 1.925 ,хорошая ли эта скидка учитывая, что это конец ноября или стоит дождаться конца января ,чтобы ожидать снижения цены?
Игорь Писчий
Здравствуйте, Алина.
Если в вашем регионе/населенном пункте Škoda Kodiaq 2.0 «Hockey Edition» имеет реальную стартовую цену у официальных автодилеров в 2.325 млн, то скидка до 1.925 млн весьма неплохая. Но данные по реальной стоимости вашей модели лучше перепроверить, приценяясь и торгуясь в нескольких автосалонах. Касательно января, то условия могут быть привлекательней, но самих автомобилей по хорошим скидкам может уже не быть. Хотя для ценового сегмента за 1 млн это не особо актуально т. к. чем выше ценник, тем меньше ажиотаж.
Всего вам доброго, Алина.
михаил
планирую купить фольксваген тигуан по трейд-ин
полный привод какую максимальную скидку можно получить в конце декабря или январе в москве комлектации Tiguan Trendline 1.4 AT (150 л.с.) 4WD АКПП .
Tiguan Winter Edition 1.4 AT (150 л.с.) 4WD АКПП или оффроад
Игорь Писчий
Здравствуйте, Михаил.
Подобные вопросы нужно адресовать автодилерам т. к. мы автомобили не продаем и точно посчитать скидку за чужую маржу мы, конечно, не можем, особенно по Trade-in да еще и в привязке к разным городам. Покупатель должен сам торговаться в разных автосалонах, выбивая себе максимально выгодные условия (в Москве это не проблема т. к. автосалонов масса). Но мы можем дать советы, как не прогадать со скидками. У Volkswagen Tiguan есть соответствующее спецпредложение в 1399 тыс. руб. Но тут нужно понимать, что некоторые лукавые менеджеры включают в скидку оценочную стоимость сданного авто. А это неправильно т. к. производитель по Trade-in компенсирует автодилеру основную сумму скидки (до 80-90%). То есть нужно учитывать возможную примерную величину маржи автодилера (для разных марок/моделей/сборок/регионов она разная – от 5-7% для массового сегмента и до 20-30% для премиального) и условия Trade-in. Но проще торговаться, нащупывая предел возможных скидок напрямую, чем осуществлять расчеты со многими переменными т. к. можно ошибиться).
Всего вам доброго, Михаил.
Ренат
Здравствуйте Игорь! Планирую приобрести шкоду Рапид. Лимит по деньгам 900 тыс.руб. наличными. Какую бы вы посоветовали взять по оснащению и по мотору. Рассматриваем только робот или автомат. И лучше брать в конце декабря или в январе? Заранее благодарен за ответ.
Игорь Писчий
Здравствуйте, Ренат.
В январе распродаются остатки и того, что нужно может не быть уже в декабре, хотя это сильно зависит от марки/модели и региона. Касательно комплектации Skoda Rapid, то при условии бюджета в 900 тыс. руб. и с АКПП – это «Active» (1,6 MPI 6-ступ. АКПП/110 л.с.).
Всего вам доброго, Ренат.
Ирина
Помогите купить подобрать и купить авто. О сумме вознаграждения договоримся по тел или личной встрече. Спасибо
Игорь Писчий
Ирина, у нас на проекте онлайн-консультация. Я это делаю в комментариях к статьям. Возможность приватной консультации есть (по почте или через ВК), но лишь в случае, когда вам не поможет консультация на страницах проекта или через онлайн-форму. А в режиме оффлайн (личная встреча) мы не консультируем.